讓智慧社區更好滿(mǎn)足群眾需求
2024/9/14 14:40:27點(diǎn)擊:
打造智慧社區,要堅持以人民為中心,始終把滿(mǎn)足人民對美好生活的向往作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),拓展應用服務(wù)場(chǎng)景,讓數據多跑路、群眾少跑腿
動(dòng)動(dòng)手指,疫情防控信息統計、民生服務(wù)事項等足不出戶(hù)就能辦理;一鍵呼叫,高齡獨居老人能夠隨時(shí)隨地找到社區工作人員得到幫助;智慧停車(chē),業(yè)主通過(guò)手機應用程序就能查詢(xún)到家門(mén)口的停車(chē)位空余情況……近年來(lái),不少地方積極探索建設智慧社區,越來(lái)越多的智能化成果應用到社區場(chǎng)景中,為社區居民提供了安全便利的現代化、智慧化生活環(huán)境。
日前,民政部等9部門(mén)印發(fā)了《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區建設的意見(jiàn)》,明確了智慧社區建設的總體要求、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施等,勾勒出美好的社區數字生活新圖景。
智慧社區是充分應用大數據、云計算、人工智能等信息技術(shù)手段,整合社區各類(lèi)服務(wù)資源,打造基于信息化、智能化管理與服務(wù)的社區治理新形態(tài)。近年來(lái),我國一些地區已經(jīng)開(kāi)展了智慧社區的探索實(shí)踐,建設了一批社區信息系統,一些企業(yè)和社會(huì )組織等也以智慧化的形式進(jìn)入城鄉社區,為群眾提供了更加便捷的社區服務(wù)。這些“智慧”實(shí)踐不僅方便了百姓生活,而且提升了社區治理水平,增強了居民的獲得感、幸福感、安全感。尤其是在當前的疫情防控中,一些智慧社區平臺的應用在健康監測、居民信息統計、人員車(chē)輛出入、信息發(fā)布等方面發(fā)揮了重要作用。
打造智慧社區,要堅持以人民為中心,始終把滿(mǎn)足人民對美好生活的向往作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),拓展應用服務(wù)場(chǎng)景,讓數據多跑路、群眾少跑腿。在實(shí)際建設中,要以群眾需求為導向,創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)提供方式,推動(dòng)就業(yè)、健康、衛生、醫療等服務(wù)“指尖辦”“網(wǎng)上辦”“就近辦”,同時(shí)聚合社區周邊生活性服務(wù)業(yè)資源,建設便民惠民智慧生活服務(wù)圈,真正滿(mǎn)足居民的多元化需求。還要考慮到不同地區以及城鄉之間的差距,突出以城帶鄉、急用先行、梯次推進(jìn)、迭代更新,推動(dòng)多樣化的生活場(chǎng)景數字化。
打造智慧社區,在做好硬件建設的同時(shí),更要注重數據共享與安全。與智慧社區建設的目標任務(wù)相比,我國當前的智慧社區建設中仍存在不少薄弱環(huán)節。如一些已建成的智慧平臺存在各自運行、功能分散、兼容性差等問(wèn)題,還有一些地區信息基礎設施存在短板等。因此,構建新型數字社區需要各部門(mén)、各地方形成合力,強化系統觀(guān)念,進(jìn)一步推動(dòng)數據共享、業(yè)務(wù)融通、工作協(xié)同,充分依托已有平臺,因地制宜推進(jìn)智慧社區綜合信息平臺建設。一方面要加大資金投入,加強基礎設施建設和安全管理,另一方面也要在法律及政策許可的范圍內開(kāi)放數據資源,整合分散在政府、企業(yè)和社會(huì )各方面的數據資源,打破信息壁壘,讓民生信息發(fā)揮更大價(jià)值。
打造智慧社區,在拓展智慧化服務(wù)場(chǎng)景的同時(shí),也別忘了線(xiàn)下渠道。我國已進(jìn)入老齡化社會(huì ),還有不少老人尤其是高齡老人面臨智能手機使用難題,對于老年人、殘疾人等群體的需求要考慮周到,一些高頻民生服務(wù)事項在加強線(xiàn)上服務(wù)的同時(shí),也應保留線(xiàn)下辦理渠道,為特殊群體提供便捷服務(wù)。要積極擴展數字化支撐下的線(xiàn)下服務(wù)功能,支持社會(huì )組織、社會(huì )工作者、志愿者等提供專(zhuān)業(yè)化、特色化、個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)強化數字技能教育培訓服務(wù),助力未成年人、老年人、殘疾人共享智慧生活,消除數字?zhù)櫆稀?br/> 智慧共享、和睦共治的新型數字社區,值得期待!
動(dòng)動(dòng)手指,疫情防控信息統計、民生服務(wù)事項等足不出戶(hù)就能辦理;一鍵呼叫,高齡獨居老人能夠隨時(shí)隨地找到社區工作人員得到幫助;智慧停車(chē),業(yè)主通過(guò)手機應用程序就能查詢(xún)到家門(mén)口的停車(chē)位空余情況……近年來(lái),不少地方積極探索建設智慧社區,越來(lái)越多的智能化成果應用到社區場(chǎng)景中,為社區居民提供了安全便利的現代化、智慧化生活環(huán)境。
日前,民政部等9部門(mén)印發(fā)了《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區建設的意見(jiàn)》,明確了智慧社區建設的總體要求、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施等,勾勒出美好的社區數字生活新圖景。
智慧社區是充分應用大數據、云計算、人工智能等信息技術(shù)手段,整合社區各類(lèi)服務(wù)資源,打造基于信息化、智能化管理與服務(wù)的社區治理新形態(tài)。近年來(lái),我國一些地區已經(jīng)開(kāi)展了智慧社區的探索實(shí)踐,建設了一批社區信息系統,一些企業(yè)和社會(huì )組織等也以智慧化的形式進(jìn)入城鄉社區,為群眾提供了更加便捷的社區服務(wù)。這些“智慧”實(shí)踐不僅方便了百姓生活,而且提升了社區治理水平,增強了居民的獲得感、幸福感、安全感。尤其是在當前的疫情防控中,一些智慧社區平臺的應用在健康監測、居民信息統計、人員車(chē)輛出入、信息發(fā)布等方面發(fā)揮了重要作用。
打造智慧社區,要堅持以人民為中心,始終把滿(mǎn)足人民對美好生活的向往作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),拓展應用服務(wù)場(chǎng)景,讓數據多跑路、群眾少跑腿。在實(shí)際建設中,要以群眾需求為導向,創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)提供方式,推動(dòng)就業(yè)、健康、衛生、醫療等服務(wù)“指尖辦”“網(wǎng)上辦”“就近辦”,同時(shí)聚合社區周邊生活性服務(wù)業(yè)資源,建設便民惠民智慧生活服務(wù)圈,真正滿(mǎn)足居民的多元化需求。還要考慮到不同地區以及城鄉之間的差距,突出以城帶鄉、急用先行、梯次推進(jìn)、迭代更新,推動(dòng)多樣化的生活場(chǎng)景數字化。
打造智慧社區,在做好硬件建設的同時(shí),更要注重數據共享與安全。與智慧社區建設的目標任務(wù)相比,我國當前的智慧社區建設中仍存在不少薄弱環(huán)節。如一些已建成的智慧平臺存在各自運行、功能分散、兼容性差等問(wèn)題,還有一些地區信息基礎設施存在短板等。因此,構建新型數字社區需要各部門(mén)、各地方形成合力,強化系統觀(guān)念,進(jìn)一步推動(dòng)數據共享、業(yè)務(wù)融通、工作協(xié)同,充分依托已有平臺,因地制宜推進(jìn)智慧社區綜合信息平臺建設。一方面要加大資金投入,加強基礎設施建設和安全管理,另一方面也要在法律及政策許可的范圍內開(kāi)放數據資源,整合分散在政府、企業(yè)和社會(huì )各方面的數據資源,打破信息壁壘,讓民生信息發(fā)揮更大價(jià)值。
打造智慧社區,在拓展智慧化服務(wù)場(chǎng)景的同時(shí),也別忘了線(xiàn)下渠道。我國已進(jìn)入老齡化社會(huì ),還有不少老人尤其是高齡老人面臨智能手機使用難題,對于老年人、殘疾人等群體的需求要考慮周到,一些高頻民生服務(wù)事項在加強線(xiàn)上服務(wù)的同時(shí),也應保留線(xiàn)下辦理渠道,為特殊群體提供便捷服務(wù)。要積極擴展數字化支撐下的線(xiàn)下服務(wù)功能,支持社會(huì )組織、社會(huì )工作者、志愿者等提供專(zhuān)業(yè)化、特色化、個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)強化數字技能教育培訓服務(wù),助力未成年人、老年人、殘疾人共享智慧生活,消除數字?zhù)櫆稀?br/> 智慧共享、和睦共治的新型數字社區,值得期待!
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